Salesforce Administrator (m/w/d)

Salesforce Administrator (m/w/d) in Vollzeit

Ab sofort

Hannover-Wunstorf

Vollzeit

1 Stelle

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Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam die strategische CRM- und ERP-Lösung ganz von vorn.

Wir suchen einen begeisternden und motivierten Salesforce Administrator mit CRM-Schwerpunkt. Als Mitarbeiter übernimmst Du in Absprache mit der Projektleitung die Konfiguration, Umsetzung und Administration benötigter Prozesse und Workflows. Außerdem prüfst Du die Umsetzbarkeit hinsichtlich fachlicher und technischer Anforderungen an die Salesforce-Anwendungen. Darüber hinaus unterstützt Du die Anwender in der täglichen Nutzung der Prozesse und der Software und führst bei Bedarf Schulungen durch.

KUNDENWACHSTUM.de ist eine Agentur & Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt SEO Optimierung, Content-Marketing und Webdesign für KMU Unternehmen. Zu unseren Kunden gehören etablierte Marken, genauso wie Start-Ups und Online-Shops aus den Bereichen Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Dein Aufgabengebiet:

  • Prüfung der Umsetzung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen in den Salesforce Anwendungen
  • Erweiterung und Anpassung des Funktionsumfangs der Salesforce Plattform
  • Erstellung von Workflows und Prozessen und Begleitung der ERP-Integration
  • Konfiguration und Administration von unseren Lightning Experience Salesforce-Prozessen inkl. Benutzerverwaltung, Sicherheit, Apple Integration, benutzerdefinierte Objekte, Seitenlayouts und Validierungsregeln
  • Unterstützung der Projektleitung beim Erstellen von Anforderungen und Verantwortung über die technischen Aspekte unter Einhaltung der Richtlinien hinsichtlich IT-Architektur, Datenschutz und IT-Sicherheitsvorgaben
  • Abhängigkeiten hast Du stets im Auge und stimmst diese mit der Projektleitung ab
  • Unterstützung der Kollegen (Anwender) in der täglichen Nutzung unserer Salesforce-Prozesse
  • GGF. Durchführung von Systemschulungen für Anwender und Key User und Ansprechpartner des technischen Supports. Dazu gehören Anwendungsfragen, Fehlermeldungen, Prozessdokumentation, aber auch Unterstützung beim Erstellen von Berichten.

Wir bieten Dir:

  • Ein Start-Up-Flair und gleichzeitig die Strukturen eines etablierten Unternehmens mit Kollegen, die ihren Job einfach „l(i)eben“
  • Einen Job mit Zukunft in einem seit Jahren stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Moderne Arbeitsumgebung mit Apple-Geräten und aktuellen Tools, wie Zoom und Trello
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit sehr hoher Eigenverantwortung
  • Anspruchsvolle und spannende Herausforderungen
  • Breites Schulungsangebot
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Option: Wir haben ein einzigartiges Konzept geschaffen, bei dem Du nach der Einarbeitung die Möglichkeit hast frei zu wählen, ob Du in unserem Büro Hannover bleiben, oder ins Home Office an einem Standort Deiner Wahl wechseln möchtest. Hier übernehmen wir den Mietanteil für Dein Büro, samt einem Telefonkostenzuschuss und Deiner gesamten Home Office Ausstattung.
  • Viel Platz für Deine eigene Kreativität
  • Offene, direkte Kommunikation mit Duz-Kultur
  • Kaffee, Obst und Getränke stehen zur freien Verfügung
  • Regelmäßiges Frühstück, Pizza Days und Brown Bag Sessions
  • Team- und Company Events
  • Teamkollegen, die Dir während der Einarbeitung, aber auch im Tagesgeschäft als Sparringspartner mit Rat und Tat zur Seite stehen

Dein Profil:

Fach-/ oder Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik / Betriebswirtschaft oder eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein vergleichbarer Abschluss

  • Fundierte Kenntnisse im Design, Betrieb und Weiterentwicklung von Salesforce CRM Systemen und den Salesforce Plattformen wie Sales-, Service-, Marketing- und Community Cloud, unter Berücksichtigung der Möglichkeiten von Out-of-the-Box (gerne mit entsprechenden Zertifizierungen)
  • Salesforce-Zertifizierungen, die tiefgreifende Kenntnisse im Lösungsdesign innerhalb der Salesforce Produkte belegen, sind wünschenswert
  • Du hast erste Erfahrung in IT-/Systemadministration gesammelt, idealerweise bereits 1-2 Jahre Erfahrung als Salesforce Administrator
  • Erfahrungen mit der Bereitstellung von Dashboards und Reports sowie der Einführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität
  • Kenntnisse in der Durchführung und Dokumentation von Anforderungsworkshops bezüglich Funktionalität, Datenmigration sowie Durchführung von Schulungen
  • Spaß am Umgang mit Anwendern
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Analytische, selbstständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Guter Umgang mit MS Office Programmen wie Excel und Word
  • Erfahrung im Bereich SEO und mit Content-Management-Systemen wie WordPress von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit MacOS sind von Vorteil

Du solltest dementsprechend mitbringen:

  • Dich zeichnen eine kunden- und problemlösungsorientierte Denkweise sowie eine Hands-on Mentalität aus
  • Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten, Zielstrebigkeit und Konzeptionsstärke
  • Du lässt Dich durch kleine Hürden nicht so schnell aus der Bahn werfen, weil Du weißt, dass Du ein starkes Produkt und ein geniales Team im Rücken hast
  • Du hast jede Menge Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu kommen
  • Die Idee, Deinen eigenen Erfolg selbst in der Hand zu halten, treibt Dich an – Du willst noch viel erreichen
  • Du hast eine hohe Internetaffinität
  • Du hast eine hohe Leistungsbereitschaft und Motivation
  • Du verfügst über gute Deutsch-und Englisch-Kenntnisse
  • Du arbeitest teamfähig, selbständig und zuverlässig
  • Ein gesundes und außergewöhnlich gutes Arbeitsklima ist Dir sehr wichtig

Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Dann nutze Deine Chance und werde jetzt Teil eines jungen, ambitionierten und motivierten Teams! Sende uns dazu einfach Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zu.

Ich freue mich auf das Vorstellungsgespräch mit Dir

Christian Seigwasser

PS: Nutze direkt das Online Bewerbungsformular hier auf der Seite oder sende mir Deine Bewerbung per Post oder E-Mail an folgende Adresse:

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